感謝各位對鈦鈜照明的支持與信賴，商品在包裝寄送前，我們都會仔細核對每筆訂單的內容與測試燈具的狀況及外觀，如有不小心寄錯商品或在檢查時有疏漏重大瑕疵，在此先與您鄭重地說聲抱歉，也謝謝您讓我們有進步的機會。

保固說明(瑕疵品)

請於收到商品七日內，與客服人員聯繫說明原因，若非人為因素造成之損毀、故障、瑕疵、髒污等或運送過程造成商品的損壞，請務必拍照或錄影存證，商品經鑑定確認為瑕疵品後，請將商品寄回；待收到商品後，會立即替您補寄全新的商品。
(⚠️ 為保障你我權益，建議拆封包裹全程錄影📸 。)

收件人：鈦鈜照明有限公司
收件地址：台中市南區國光路２２２號一樓
連絡電話：０４－２２６５９７１９

退換貨資訊
　
　●　TAIHONG鈦鈜照明官網符合中華民國消費者保護法，國內消費者享有七天之猶豫期（非試用期），請於收到商品七日內，與客服人員聯繫申請退貨。退回之商品必須回復原始狀態，請留意商品本身、配件、原廠包裝及所有附帶的文件或資料等皆需保持完整全新未使用(包裝未拆封、燈具未點亮過或未安裝使用過)方可申請退貨，退貨商品請於五日內寄回本公司，逾期恕不受理，寄送途中若商品有損壞、包裝受損等也不予以退貨服務。

　●　依消費者保護法規定，國內消費者享有七天之猶豫期，但猶豫期並非試用期，燈具包裝一經拆封或安裝使用後，除瑕疵品外，本公司恕不提供退換貨事宜。
　
　●　若商品是因個人因素而非瑕疵品（請參照上方保固說明－瑕疵品）需退貨或換貨，則需自行負擔所有商品退貨或換貨所產生之寄出及寄回運費。

　●　若購買訂製款燈具、客製化商品，依據消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益，不得辦理退換貨相關事宜，非人為因素造成之瑕疵品除外。